Razões para contar com serviços da Beltis:
Razões para contar com
serviços da Beltis:
- Eficiência
- Modernidade
- Custos otimizados
- Recursos estratégicos
- Agregar valor
- Satisfação aos usuários
- Melhora no desempenho
- Time com expertise
NOC - Network Operations Center
Nossa equipe, estruturada de maneira personalizada à sua necessidade, conta com atendimento em até três idiomas (português, inglês e espanhol) e níveis de suporte (N1, N2 e N3).
Equipes atuantes em regime 24x7x365, visando ser o ponto focal de sua estrutura de TI, seja através do modelo por alocação de profissionais ou entrega de serviços, contamos com equipes dedicadas ou compartilhadas.
Desenhamos modelos de atendimento de acordo com a necessidade de cada cliente e estrutura, focados no gerenciamento de indicadores que auxiliam tanto no atendimento, quanto na tomada de decisão e diminuição de falhas de comunicação entre as áreas, seguindo as melhores práticas de mercado.
Diferenciais do NOC da Beltis
Certificações ISO: Nossa adesão à ISO 9001 / IQNet não é apenas um selo; é uma prova do nosso compromisso inabalável com a qualidade e a satisfação do cliente.
Atendimento Multilíngue: Com capacidade de atendimento em português, espanhol e inglês, garantimos que barreiras linguísticas nunca sejam um obstáculo.
Equipe Multidisciplinar: Nossos especialistas, distribuídos em níveis de suporte (N1, N2 e N3), são treinados para abordar e resolver desafios complexos, garantindo que cada interação agregue valor.
Disponibilidade Total: Em um mundo que nunca dorme, nossa presença 24x7x365 garante que você nunca esteja sozinho. Seja um feriado ou uma madrugada, estamos aqui para ajudar.
Field Service de Elite: Quando desafios exigem uma abordagem presencial, nossa equipe de Field Service está pronta para agir, garantindo soluções rápidas e eficientes. Comprometidos com a Inovação e Eficiência
Na Beltis, entendemos que a tecnologia é apenas uma ferramenta. O verdadeiro valor vem da maneira como a usamos para resolver desafios reais. Por isso, investimos continuamente em treinamento e desenvolvimento, garantindo que nossa equipe esteja sempre à frente das últimas tendências e inovações. Além disso, nossa abordagem baseada em indicadores garante que possamos medir, avaliar e melhorar continuamente nossos processos e serviços.
A Beltis não é apenas uma empresa de tecnologia; é um parceiro estratégico comprometido em levar sua empresa ao próximo nível. Com uma combinação única de expertise técnica e atendimento centrado no ser humano, nossa Central de Serviços é projetada para superar expectativas.
Quer experimentar um novo padrão em NOC? Entre em contato com a Beltis e descubra como podemos fazer a diferença em sua operação.
Preencha o formulário e
saiba como a Beltis pode
ajudar o seu negócio!
Atenção: para currículos,
clique no botão abaixo
Dados protegidos pela LGPD
Principais vantagens em ter a
Beltis como parceira
Foco na atividade
principal da sua empresa
Segurança Jurídica
e Trabalhista
Gestão constante
de atividades e risco
Flexibilidade nas
decisões e principalmente,
nas ações
